使用者協議與隱私權政策

歡迎使用「SafeNow 1.0」(以下簡稱「本應用程式」)。本服務由開發團隊(以下簡稱「我們」)提供,旨在透過智慧化工具提升使用者的個人安全。使用本應用程式即代表您同意本條款。

1. 隱私權政策 (Privacy Policy)

我們極度重視您的個人隱私。本應用程式的設計初衷是「資料本地化」,除非必要,我們不會將您的個人資訊上傳至雲端。

1.1 資訊收集與權限說明

1.2 資料安全性與第三方分享

您的位置數據、錄音與照片僅會分享給您「自行設定」的緊急聯絡人。我們不會將任何資料出售給廣告商或任何第三方機構。

1.3 資料刪除政策 (Data Deletion)

根據 Apple 與 Google Play 規定,我們提供明確的帳號與資料刪除機制:

  • 應用程式內刪除:您可以隨時在「守護者設定」頁面下方點擊「永久刪除帳號與資料」。
  • 刪除範圍:此操作將立即從我們的雲端伺服器 (Firebase Firestore) 中刪除您的個人檔案、守護者資訊及所有定位紀錄,並同步清除您手機上的本地快取。
  • 不可逆性:一旦執行刪除,所有資料將永久消失且無法復原。

2. 最終用戶許可協議 (EULA)

本協議是您與我們之間關於使用本軟體的法律協議。您下載、安裝或使用本軟體,即表示接受以下條款:

2.1 授權範圍

我們授予您一項非獨佔、不可轉讓、有限的個人使用授權。

2.2 禁止事項 (Apple 審核重點)

4. 聯絡我們 (Contact Us)

如果您對本應用程式有任何疑問、建議或需要技術支援,請透過以下方式與我們聯繫:

我們通常會在 24-48 小時內回覆您的郵件。

3. 法律免責聲明 (Important)

請務必仔細閱讀並同意:

  1. 非緊急救難系統替代品:本軟體為輔助工具,並非政府 110 或 119 報警系統的替代品。在極度危險的情況下,請優先嘗試直接撥打官方救援電話。
  2. 技術限制:定位準確度取決於硬體硬體與衛星訊號;求救訊息發送受限於您的電信商與網路狀況。我們不保證在所有情況下均能成功發送救援訊息。
  3. 密碼與誤報:使用者需自行妥善保管密碼。若因遺忘密碼導致無法報警,或因誤設導致誤報,我們概不負責。
  4. 責任上限:在法律允許的最大範圍內,我們不對因使用或無法使用本軟體所產生的任何直接或間接損失負責。